“A szenvedélyünket, tapasztalatunkat és tudásunkat a kollégáink támogatására fordítjuk, hogy a Macron Sports Hub a térség egyik legfontosabb központjává válhasson.”.

Ez Filippo Magnoni szakmai filozófiája, aki három éve dolgozik értékesítőként a bolognai Macron Sports Hubnál, miután más vállalatoknál szerezte meg szakmai tapasztalatait és képzését. Ez a szemlélet ötvözi a szenvedélyt, a szakértelmet és – mindenekelőtt – a csapatszellemet: ezt az elemet Filippo elengedhetetlennek tartja ahhoz, hogy a rendszer minden fogaskereke zökkenőmentesen működjön.

Az ügyfél a középpontban: bizalom és átláthatóság

Filippo számára az ügyfelekkel való őszinte kapcsolat kiépítése a siker alapja. Az átláthatóság és a bizalom azok a kulcsértékek, amelyekkel szilárd kötelékeket lehet létrehozni, az együttműködéseket megszilárdítani és újakat kialakítani. “2025 döntő jelentőségű év lesz: az MSH által támogatott több klub szerződése is lejár, és célunk, hogy minden partnerséget meghosszabbítsunk, megerősítve az évek során kiépített bizalmat.”.

Egy dinamikus és magával ragadó mindennapok

“A Macronnál való munka teljes mértékben leköt, mind fizikailag, mind szellemileg, hét nap a héten” – meséli Filippo. Ez a dinamizmus a munka minden területét átfogja: az ügyfelekkel és a kollégákkal való kapcsolattartástól kezdve az operatív irányításon át az adminisztratív, telefonos és digitális feladatokig. Mindezt nagy szervezeti szabadsággal és a vállalattal közös célok iránti felelősségtudattal éljük meg.

A változás kísérése

Feladatának keretében Filippo gyakran közvetít és támogatja az ügyfeleket a vállalat természetes fejlődéséből adódó változások során. “Az új technológiák és módszerek bevezetése nem egyszerű feladat. Fontos, hogy ne kényszerítsük rá őket, hanem fokozatosan kísérjük végig az ügyfeleket, segítve őket az előnyök megértésében. Ez nem kihívás, hanem egy folyamat, amelyet sietség nélkül kell végigvinni.”.

“A bolt az otthonunk”

Minden munkanap a Macron Sports Hubban kezdődik, amely minden tevékenység fizikai és szimbolikus kiindulópontja. “Az üzlet az otthonunk. Onnan elemzem a kidolgozandó helyzeteket, és megszervezem a munkahétemet.” Ez egy strukturált tevékenység, amely a meghallgatáson, a klubokról szerzett közvetlen ismereteken, valamint azon a képességen alapul, hogy tapasztalat, empátia és segítőkészség alapján tartós kapcsolatokat építsünk ki. “Ez volt az erősségünk az elmúlt években.”.

Technológia és szervezés: a növekedés kulcsai

Filippo elismeri a vállalat által biztosított digitális eszközök fontosságát, amelyek javították a részlegek és az üzletek közötti belső kommunikációt. “Az, hogy mindig kapcsolatban vagyunk egymással, lehetővé teszi számunkra, hogy professzionális és szervezett módon dolgozzunk, mind a csapatmunkában, mind az ügyfelekkel való kapcsolattartás során.”.

Macron: egy fiatal, dinamikus és ambiciózus vállalkozás

A Macronnál szerzett tapasztalatok még erősebbé tették Filippo-ban a tartozás érzését. “A Macron egy fiatal, dinamikus vállalat, amely mindig lépést tart a korral. Erősségünk a minőségben, a professzionalizmusban és az innovációs képességünkben rejlik.”.

Egy szóval? Elégedettség

“Egy értékesítő számára a legnagyobb öröm az, ha látja, hogy a Macron Hero szoros kapcsolatban áll a klubokkal, a vállalatokkal és a helyi közösségekkel. Ez a szenvedély, az elkötelezettség és a csapatmunka eredménye. A Macron lehetővé teszi, hogy ezt minden nap átélhessük. Éppen ezért szeretem a munkámat és ezt a környezetet, amelyben továbbra is fejlődni szeretnék.”.