“ Mettre notre passion, notre expérience et notre savoir-faire au service de nos collègues pour faire du Macron Sports Hub une référence dans la région. ”.
Telle est la philosophie professionnelle de Filippo Magnoni, commercial au Macron Sports Hub de Bologne depuis trois ans, après un parcours de formation et une expérience professionnelle acquises dans d’autres structures. Une vision qui allie passion, compétence et, surtout, esprit d’équipe : un élément que Filippo considère comme essentiel au bon fonctionnement de chaque rouage du système.
Le client au cœur de nos préoccupations : confiance et transparence
Pour Filippo, établir une relation authentique avec les clients est la clé du succès. La transparence et la confiance sont les valeurs fondamentales qui permettent de créer des liens solides, de consolider les collaborations et d’en nouer de nouvelles. “ 2025 sera une année cruciale : plusieurs clubs accompagnés par MSH arrivent au terme de leur contrat et notre objectif est de confirmer tous ces partenariats, en renouvelant la confiance établie au fil des ans. ”.
Un quotidien dynamique et captivant
“ Travailler chez Macron vous mobilise à 360 degrés, physiquement et mentalement, sept jours sur sept ”, raconte Filippo. Une dynamique qui englobe tous les aspects du travail : des relations avec les clients et les collègues à la gestion opérationnelle, en passant par les tâches administratives, téléphoniques et numériques. Le tout dans un cadre offrant une grande liberté d’organisation et un sens aigu des responsabilités vis-à-vis des objectifs partagés avec l’entreprise.
Accompagner le changement
Dans le cadre de ses fonctions, Filippo est souvent amené à jouer un rôle de médiateur et à accompagner les clients à travers les changements dictés par l'évolution naturelle de l'entreprise. “ L'introduction de nouvelles technologies et méthodes n'est pas chose aisée. Il est important de ne pas forcer les choses, mais d'accompagner progressivement les clients, en les aidant à comprendre les avantages. Ce n'est pas un défi, mais un parcours, et il faut l'aborder sans précipitation. ”.
“ Le magasin, c'est chez nous ”
Chaque journée de travail commence au Macron Sports Hub, point de départ physique et symbolique de toutes les activités. “ Le magasin, c’est notre maison. C’est là que j’analyse les situations à développer et que j’organise ma semaine de travail. ” Une activité structurée qui repose sur l’écoute, la connaissance directe des clubs et la capacité à créer des liens durables fondés sur l’expérience, l’empathie et la disponibilité. “ C’est ce qui a fait notre force ces dernières années. ”.
Technologie et organisation : les clés de la croissance
Filippo reconnaît l'importance des outils numériques mis à disposition par l'entreprise, qui ont amélioré la communication interne entre les services et les magasins. “ Être toujours connectés nous permet de travailler de manière professionnelle et structurée, tant au sein de l'équipe que dans nos relations avec les clients. ”.
Macron : une entreprise jeune, dynamique et ambitieuse
Son expérience chez Macron a renforcé chez Filippo un fort sentiment d'appartenance. “ Macron est une entreprise jeune, dynamique, toujours en phase avec son temps. Notre force réside dans la qualité, le professionnalisme et la capacité à innover. ”.
En un mot ? La satisfaction.
“ Pour un commercial, la plus grande satisfaction est de voir le Macron Hero présent dans les clubs, les entreprises et les structures locales. C’est le fruit de la passion, de l’engagement et du travail d’équipe. Macron te permet de vivre cela au quotidien. C’est ce qui me fait aimer mon métier et cet environnement, dans lequel je souhaite continuer à évoluer. ”.
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