Specialista em Experiência do Cliente – Alemanha e Europa Oriental
Sede: Valsamoggia
DIPARTIMENTO: Customer Experience
Per il potenziamento della funzione Technical Sponsorship, siamo alla ricerca di un/una Customer Experience Specialist che supporterà la gestione operativa e commerciale dei club e dei retailer dell’area Germania ed Est Europa, contribuendo allo sviluppo delle collaborazioni e garantendo un elevato livello di servizio ai clienti.
Localização
- Supportare il Manager nella gestione operativa dei club e dei retailer assegnati.
- Gestire ordini, monitorare le spedizioni e fornire supporto quotidiano ai clienti.
- Elaborare proposte finalizzate allo sviluppo delle vendite merchandising e all’acquisizione di nuovi retailer.
- Collaborare con i club per la definizione delle collezioni.
- Effettuare trasferte nazionali e internazionali (circa il 15% del tempo lavorativo).
Requisitos
- Laurea in Lingue, Economia, Scienze Politiche o discipline affini
- Ottima conoscenza della lingua inglese e della lingua tedesca.
- Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, con particolare riferimento a Excel.
- Ottime capacità relazionali e orientamento al cliente.
- Passione per il mondo dello sport.
- Gradita esperienza, anche breve, in ambito commerciale, marketing o gestionale.
- Costituisce titolo preferenziale la conoscenza del gestionale SAP.
O que oferecemos
- RAL fino a 25.000€.
- Opportunità professionale all’interno di una realtà italiana di riferimento, con presenza internazionale e in costante crescita.
- Formação contínua e acesso a programas de desenvolvimento.
- Descontos em roupas Macron, eventos e iniciativas de team building.
- Um ambiente dinâmico, orientado para o desempenho e a colaboração.