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Kundenerlebnis-Experte – Deutschland und Osteuropa

Standort: Valsamoggia
DIPARTIMENTO: Customer Experience

Per il potenziamento della funzione Technical Sponsorship, siamo alla ricerca di un/una Customer Experience Specialist che supporterà la gestione operativa e commerciale dei club e dei retailer dell’area Germania ed Est Europa, contribuendo allo sviluppo delle collaborazioni e garantendo un elevato livello di servizio ai clienti.

Standort

  • Supportare il Manager nella gestione operativa dei club e dei retailer assegnati.
  • Gestire ordini, monitorare le spedizioni e fornire supporto quotidiano ai clienti.
  • Elaborare proposte finalizzate allo sviluppo delle vendite merchandising e all’acquisizione di nuovi retailer.
  • Collaborare con i club per la definizione delle collezioni.
  • Effettuare trasferte nazionali e internazionali (circa il 15% del tempo lavorativo).

Anforderungen

  • Laurea in Lingue, Economia, Scienze Politiche o discipline affini
  • Ottima conoscenza della lingua inglese e della lingua tedesca.
  • Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, con particolare riferimento a Excel.
  • Ottime capacità relazionali e orientamento al cliente.
  • Passione per il mondo dello sport.
  • Gradita esperienza, anche breve, in ambito commerciale, marketing o gestionale.
  • Costituisce titolo preferenziale la conoscenza del gestionale SAP.

Was bieten wir an?

  • RAL fino a 25.000€.
  • Opportunità professionale all’interno di una realtà italiana di riferimento, con presenza internazionale e in costante crescita.
  • Weiterbildung und Zugang zu Entwicklungsprogrammen.
  • Rabatte auf Kleidung von Macron, Veranstaltungen und Teambuilding-Aktivitäten.
  • Dynamisches Umfeld, ausgerichtet auf Leistung und Zusammenarbeit.


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