Ross Cook, Senior Technical Sponsorships Manager w Macron, pracuje w dynamicznym i gwałtownym środowisku, gdzie żadne dni nie są takie same jak inne. Jego obowiązki obejmują strategiczne obszary działalności, takie jak Wielka Brytania, Irlandia, Ameryka Północna i Oceania.
“Moim głównym celem jest budowanie i rozwój solidnych relacji z klubami i federacjami,” mówi. “Zarządzam kontami, rozwija partnerstwa długoterminowe i nadzoruję codzienne działania. Od rozwoju handlowego po identyfikację nowych możliwości: każdy aspekt opiera się na mojej biurze.”

W firmie Ross jest punktem łączącym różne działów i zewnętrznych interesariuszy. “Koordynuję budżety, monitoruję dane statystyczne i opracowuję szczegółowe raporty, aby zapewnić, że każdy projekt pozostaje na właściwej ścieżce rozwoju. Jestem bezpośrednim łącznikiem między zespołami projektowymi, modelującymi, industrializującymi, a także działami PR.”

15 lat rozwoju i transformacji

Ross przygotowuje się do świętowania 15-lecia w Macronie, co jest osiągnięciem, z którego jest dumny. “Zawsze żartuję mówiąc, że dzięki temu zdobędę medal brązowy za długoletnią służbę w firmie,” mówi śmiejąc się. “Aby zdobyć medal złoty, musiałbyś zacząć wcześniej niż w 2004 roku!”

W ciągu tych lat jej rola ewoluowała wraz z firmą. Na początku duża część pracy była reagująca, zarządzając problemami w miarę ich pojawiania się.
“Dzięki wizji naszego dyrektora generalnego, która koncentruje się na rozwoju osobistym i zawodowym, moja rola stała się bardziej strategiczna,” wyjaśnia. “Zajmowałem się również sprzedażą i komunikacją, obszarami, które pierwotnie nie należały do moich obowiązków.”

W tamtym czasie zespół ds. marketingu sportowego składał się z zaledwie trzech osób. “Mimo niewielkich rozmiarów zarządzaliśmy zaskakującą liczbą sponsorowanych klubów” – wspomina. Obecnie zespół powiększył się proporcjonalnie do rozwoju firmy.

Firmy w ciągłym rozwoju

Ross przeżył z bliska najważniejsze etapy ewolucji Macrona. Jedna z najważniejszych miała miejsce w maju 2020 roku, wraz z przeniesieniem do nowej, ekologicznej siedziby, symbolizującej zaangażowanie marki w kwestie zrównoważonego rozwoju poprzez projekt 4 the Planet.
“Cały kampus się rozwija” – stwierdza. “Już trwają projekty rozbudowy o nowe budynki, siłownie i przestrzenie wielofunkcyjne.”

Transformacja cyfrowa również odgrywała kluczową rolę. “Kiedy przybyłem, przechodziliśmy z starych systemów na Microsoft, a następnie na SAP. Obecnie nadal dostosowujemy się, przechodząc z modelu B2C na B2B i teraz na B2B2C. Kocham pokazywać odwiedzającym ulepszenia w magazynie, wynikające z feedbacku klientów.”

Tożsamość marki ewoluowała: “Gdybyśmy wcześniej skupiali się wyłącznie na wydajności technicznej, dziś doskonalimy także aspekt estetyczny i emocjonalny. Bycie w Motor Valley, obok marek takich jak Ducati, Ferrari i Lamborghini, doskonale odzwierciedla nasz proces rozwoju: zbudowaliśmy doskonały silnik i teraz chcemy, aby był również piękny w oku.”

Relacje, które wyznaczają kierunek rozwoju

Budowanie relacji jest sercem pracy Rossa. Bez względu na to, czy chodzi o nawiązanie nowych porozumień czy o wzmocnienie istniejących partnerstw, kluczowym elementem jest zawsze to samo: zaufanie.

“W firmie często pełnię funkcję łącznika między działami. Czasami muszę wrócić do jednego z zespołów i poprosić o zmianę w ostatniej chwili w celu spełnienia wymagań prezesa klubu. Są to sytuacje wymagające empatii, współpracy i więzi budowanych z czasem.”

Według Rossa, właśnie w trudnych momentach wychodzą na jaw silniejsze relacje. “Kiedy wszystko jest dobrze, łatwo jest współpracować. Ale w momentach zmiany – jak przyjazd nowego dyrektora z inną wizją – to właśnie relacja między ludźmi ma największy wpływ.”

Motywacja, wyzwania i poczucie przynależności

Jednym z aspektów, które Ross najbardziej docenia w Macronie jest kultura przedsiębiorcza, silnie oparta na poczuciu przynależności do rodziny. “Istnieje ogromny duch przynależności. Nawet jako dorosły Macron potrafi sprawić, że każdy nowy współpracownik czuje się integralną częścią projektu.”

Cieszymy się na doświadczenia z programami team buildingowymi, zwłaszcza podczas dużych imprez rugbyowych, jako na kluczowe momenty wzmacniające ducha drużyny.

“Dynamika mojej pracy każdego dnia mnie inspiruje. W przeszłości niedzielne wieczory były ciężarem. Teraz idę spać z entuzjazmem, gotowy na wyzwania nowej tygodnia.”

Wkład w jego motywację ma również przywództwo. “Nasz CEO ma niesamowitą wizję długoterminową. Wspólny żart dotyczy tego, że jest w pewnym stopniu robotem: nigdy nie widzieliśmy, żeby spał!” Ale naprawdę zawsze kieruje nas w dobrym kierunku.”

Błąd, by się nauczyć

Rozważając swoją karierę, Ross uznaje również błędy za integralną część rozwoju.
“Był klub rugby, któremu złożyliśmy ofertę, która była niewystarczająco atrakcyjna pod względem oczekiwań klubu. Kiedy ją poprawiliśmy, było już za późno. Te chwile dają więcej nauki niż tysiące sukcesów.”

Dla niego każda lekcja staje się okazją do doskonalenia procesów i strategii na przyszłość.

Macron w jednym słowie: Jedność

Jeśli miałby opisać Macrona jednym słowem, Ross nie ma wątpliwości: jedność.
“Każdy dział ma swoje cele, ale wszyscy pracujemy na rzecz wspólnego celu: tworzenie innowacyjnych produktów i realizacja naszej wizji. To ten sam duch, który podzielamy z zespołami sportowymi: razem dążymy do doskonałości.”