Ross Cook, a Macronnál a Senior Technical Sponsorships Manager, dinamikus és nyüzsgő környezetben dolgozik, ahol egyetlen nap sem egyforma a többihez képest. Felelősségi körébe tartoznak olyan stratégiai területek, mint az Egyesült Királyság, Írország, Észak-Amerika és Óceánia.
“A fő célom az, hogy erős kapcsolatokat építsek és ápoljak klubokkal és szövetségekkel,” mondja. “Felügyelem a fiókokat, hosszú távú partnerségeket fejlesztek és a napi tevékenységeket irányítom. A kereskedelmi növekedéstől kezdve az új lehetőségek felkutatásáig – minden lépés az irodámban történik.”

A vállalaton belül Ross számos részleg és külső érintett között szolgál összekötő pontként. “Koordinálok a költségvetéseket, figyelek a statisztikai adatokra és részletes jelentéseket készítek, hogy minden projekt a megfelelő irányba haladjon. Én vagyok a közvetlen kapcsolat a tervezési, modellezési, ipari fejlesztési, kiegészítő és PR csapatok között.”

15 év növekedés és átalakulás

Ross készül megünnepelni 15 éves jubileumát a Macronban, egy célkitűzést, amelyre büszkén tekint vissza. “Mindig azt mondom viccelve, hogy ez ad nekem egy bronzéremet a hosszú szolgálati időmért a cégben,” nevetve mondja. “Az aranyérmet előbb kellett volna begyűjteni, nem 2004 előtt!”

Az évek során a szerepe a vállalatmal együtt fejlődött. Korábban a munkának nagy része reaktív volt, és a problémákat úgy kezelte, ahogy azok felmerültek.
“A személyes és szakmai növekedésre összpontosító vezérigazgatóink látásmódjának köszönhetően a szerepem stratégikusabbá vált,” magyarázza. “A merchandisinggel és a kommunikációval is foglalkoztam, olyan területeket, amelyek eredetileg nem voltak a felelősségi köröm része.”

Abban az időben a csapatsportmarketing csapatának mindössze három tagja volt. “Kis méreteink ellenére meglepően sok szponzorált klubot kezeltünk” emlékszik vissza. Ma a csapat arányosan nőtt a vállalat bővülésével.

Folyamatosan fejlődő vállalat

Ross első kézből tapasztalta meg Macron fejlődésének kulcsfontosságú szakaszait. Az egyik legjelentősebb volt 2020 májusa, amikor az új, környezetbarát irodába költöztek, amely a márka elkötelezettségét a fenntarthatóság iránt jelképezi a 4 the Planet projekt révén.
“Az egész campus folyamatosan fejlődik” – mondja. “Jelenleg bővítési projektek zajlanak új épületek, tornatermek és multifunkcionális területek építésével.”

A digitális átalakulás is kulcsszerepet játszott. “Amikor megérkeztem, az előző rendszerek helyett a Microsoftot, majd a SAP-et használtuk. Most pedig egyre jobban alkalmazkodunk, egy B2C-es modellből B2B-esre és most B2B2C-re váltunk. Imádom bemutatni a látogatóknak a raktár fejlesztéseit, amelyeket az ügyfelek visszajelzései eredményeként érünk el.”

A márka identitása fejlődött: “Ha korábban csak a technikai teljesítményre összpontosítottunk, ma már a szociális és érzelmi aspektusokat is tökéletesítjük. A Motor Valleyben, a Ducati, a Ferrari és a Lamborghini olyan márkákkal együtt, mint ezek, tökéletes motorunkat építettük, és most azt is szerethetővé tesszük.”

Azok a kapcsolatok, amelyek megváltoztatják a dolgokat

A kapcsolatok építése a Ross munkájának középpontjában áll. Akár új megállapodások megkötéséről, akár a meglévő együttműködések megerősítéséről van szó, a kulcsfontosságú elem mindig ugyanaz: a bizalom.

“A vállalaton belül gyakran a különböző részlegek közt szolgálok összekötőként. Néha vissza kell térnem egy csapathoz, és egy részletről kérni kell egy utolsó pillanatban végrehajtandó módosítást, mert klubelnök kéri. Ezek olyan helyzetek, amelyek empatia, együttműködés és az idővel kialakított kapcsolatok igényelnek.”

Ross szerint pontosan a bonyolultabb időszakokban jelennek meg a legerősebb kapcsolatok. “Amikor minden jól megy, könnyű együtt dolgozni. De a változások idején – például egy új vezető érkezése egy másként látó szemmel – az emberek közötti kapcsolatok jelentik az igazi különbséget.”

Motiváció, kihívások és közösségi érzés

Ross egyik leginkább értékelni való tulajdonsága Macronban a vállalati kultúra, amely erőteljesen a családi érzékenységre épül. “Van egy nagy közösségi szellem. Még akkor is, amikor nőtt fel, Macron képes arra, hogy minden új munkatársa a projekt szerves részévé váljon.”

Jókedvvel emlékezünk vissza a csapatépítő programokra, különösen a nagy futballesemények alatt, mint kulcsfontosságú pillanatok a csapatösszetartás erősítésében.

“A szerepem dinamikája minden nap motivál. Korábban a vasárnap esti időszak egy nehézséget jelentett. Most pedig lelkesen megyek aludni, készen állva az új hét kihívásaira.”

A motivációjában kulcsszerepet játszik a vezetés is. “A mi vezérigazgatónk hihetetlen előretekintő látásmóddal rendelkezik. A közös vicc az, hogy ő egyfajta robot: soha nem láttuk, hogy aludna! De ő mindig a megfelelő irányba vezeti minket.”

Hiba elkövetni, hogy tanulni lehesse

A karrierje körültekintő elemzése során Ross felismeri a hibákat is, mint a növekedés szerves részét.
“Egy rugby klubhoz tettünk egy ajánlatot, amely nem igazán megfelelt az elvárásaiknak. Amikor helyesbítettük, már túl késő volt. Ezek a pillanatok többet mondanak el, mint ezer siker.”

Ő számára minden tanítás lehetőség arra, hogy javítsa a jövőbeli folyamatokat és stratégiákat.

Macron egy szavában: Egység

Ha egyetlen szavakkal kellene leírnia Macron-t, Rossnak nincs kétsége: egység.
“Minden részlegnek megvannak a céljai, de mindannyian egy közös cél érdekében dolgozunk: innovatív termékek létrehozása és a saját elképzelésünk megvalósítása. Ez ugyanaz a szellem, amelyet a sportcsapatokkal is megosztunk: együtt törekszünk a kiválóságra.”