Ross Cook, Senior Technical Sponsorships Manager chez Macron, travaille dans un contexte dynamique et agité, où aucun jour n’est identique à l’autre. Ses responsabilités couvrent des domaines stratégiques tels que le Royaume-Uni, l’Irlande, l’Amérique du Nord et l’Océanie.
“ Mon objectif principal est de construire et de développer des relations solides avec les clubs et les fédérations ”, explique-t-il. “ Je gère les comptes, développe des partenariats à long terme et supervise les activités quotidiennes. De la croissance commerciale à l’identification de nouvelles opportunités : tous les aspects passent par mon bureau. ”

À l’intérieur de l’entreprise, Ross est un point de contact entre les différents départements et les parties prenantes externes. “ Je coordonne les budgets, supervise les données statistiques et rédige des rapports détaillés pour garantir que chaque projet reste sur la bonne voie. Je suis le lien direct entre les équipes de design, de modélisation, d’industrialisation, d’accessoires et de relations publiques. ”

15 ans de croissance et de transformation

Ross se prépare à fêter ses 15 ans chez Macron, un objectif qu’il regarde avec fierté. “ Je plaisante toujours en disant que ça me vaut la médaille de bronze pour mon ancienneté dans l’entreprise ”, dit-il en riant. “ Pour la médaille d’or, vous auriez dû commencer avant 2004 ! ”

Au fil des années, son rôle a évolué avec l’entreprise. Au départ, la plupart du travail était réactif, en fonction des problèmes qui se posaient au fur et à mesure qu’ils se présentaient.
“ Grâce à la vision de notre PDG, axée sur la croissance personnelle et professionnelle, mon rôle est devenu plus stratégique ”, explique-t-il. “ Je me suis également occupé du merchandising et de la communication, des domaines qui n’étaient initialement pas incluses dans mes responsabilités. ”

À l’époque, l’équipe marketing sportif comptait à peine trois personnes. “ Malgré les dimensions réduites, nous gérions un nombre étonnant de clubs sponsorisés ”, rappelle-t-il. Aujourd’hui, l’équipe a évolué proportionnellement à l’expansion de l’entreprise.

Une entreprise en constante évolution

Ross a vécu de près les étapes fondamentales de l’évolution de Macron. L’une des plus significatives a eu lieu en mai 2020, avec le transfert vers le nouveau siège écologique, symbole de l’engagement du brand en faveur de la durabilité grâce au projet 4 the Planet.
“ L’ensemble du campus évolue constamment ”, déclare-t-il. “ Des projets d’agrandissement sont déjà en cours, avec de nouveaux bâtiments, des salles de sport et des espaces multifonctionnels. ”

La transformation numérique a également joué un rôle crucial. “Lorsque je suis arrivé, nous passions de vieux systèmes vers Microsoft, puis SAP. Nous continuons maintenant à nous adapter, passant d’un modèle B2C à B2B et maintenant à B2B2C. Je aime montrer aux visiteurs les améliorations du magasin, issues du feedback des clients.”

L’identité du marque a évolué : “ Si auparavant nous nous concentrions uniquement sur la performance technique, aujourd’hui nous perfectionnons également l’aspect esthétique et émotionnel. Se trouver dans la Motor Valley, aux côtés de marques comme Ducati, Ferrari et Lamborghini, représente parfaitement notre parcours : nous avons construit un moteur parfait et nous le rendons maintenant aussi beau à regarder. ”

Des relations qui font la différence

Construire des relations est au cœur du travail de Ross. Que ce soit pour lancer de nouveaux accords ou renforcer les collaborations existantes, l’élément clé est toujours le même : la confiance.

“Dans l’entreprise, je dois souvent servir de lien entre les différents départements. Parfois, je dois retourner dans un autre groupe pour demander une modification de dernière minute à une division, car c’est le président d’un club qui le demande. Des situations qui nécessitent de l’empathie, de la collaboration et des liens tissés au fil du temps.”

Selon Ross, ce sont précisément dans les moments difficiles que naissent les relations les plus fortes. “ Quand tout va bien, il est facile de travailler ensemble. Mais dans les moments de changement – comme l’arrivée d’un nouveau directeur avec une vision différente – c’est le rapport entre les personnes qui fait vraiment la différence. ”

Motivation, défis et sentiment d’appartenance

L’un des aspects que Ross apprécie le plus chez Macron est la culture d’entreprise, fortement fondée sur le sens du groupe familial. “ Il y a un grand esprit d’appartenance. Même en grandissant, Macron réussit à faire sentir que chaque nouveau collègue fait partie intégrante du projet. ”

Il se souvient avec plaisir des expériences de team building, surtout lors des grands événements de rugby, comme des moments clés pour renforcer l’esprit d’équipe.

“La dynamisme de mon rôle m’inspire chaque jour. Par le passé, le dimanche soir était un fardeau. Maintenant, je vais dormir avec enthousiasme, prêt aux défis de la nouvelle semaine.”

La direction joue également un rôle fondamental dans sa motivation. “ Notre PDG a une vision incroyablement prospective. Le fait amusant est que c’est à la fois un robot et un humain : on n’a jamais vu qu’il dorme ! Mais il nous guide toujours dans la bonne direction. ”

Se tromper pour apprendre

En repensant à sa carrière, Ross reconnaît également les erreurs comme une partie intégrante de la croissance.
“ Il y avait un club de rugby auquel nous avons fait une offre qui n’était pas vraiment à la hauteur de leurs attentes. Quand nous l’avons ajustée, il était déjà trop tard. Ces moments nous enseignent plus que mille succès.”

Pour lui, chaque leçon devient une opportunité de perfectionner les processus et les stratégies à venir.

Macron en une seule phrase : Unité

Si elle devait décrire Macron avec une seule parole, Ross n'a aucun doute : unité.
“Chaque département a ses objectifs, mais nous travaillons tous pour un objectif commun : créer des produits innovants et réaliser notre vision. C’est le même esprit que nous partageons avec les équipes sportives : ensemble, nous visons l’excellence.”